Wer du bist
Hej, mach deine Lehre zur E-Commerce Fachkraft im IKEA Remote Customer Meeting Point! Wenn du gern im Team arbeitest und Interesse an Verkaufskonzepten, Beschwerdemanagement, kommerziellen Erfolgen und unserem spannenden Sortiment mitbringst, dann bist du hier richtig.
· Du hast ein freundliches Wesen und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen und bringst Begeisterung für E-Commerce und digitale Innovation mit.
· Der Umgang mit digitalen Medien stellt für dich keine Herausforderung dar.
· Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und bist ein Kommunikationstalent. Darüber hinaus freuen wir uns über jede weitere Fremdpsrache.
· Deinen kühlen Kopf und deine gute Laune behältst du auch in herausfordernden Situationen.
· Deine Begeisterung für unsere Produkte ist ansteckend und du möchtest dir gerne ein fundiertes Wissen über unser Sortiment aneignen.
· Du bist sicher im Umgang mit Computern und verstehst es, dich sowohl mündlich als auch schriftlich gut auszudrücken.
· Du arbeitest gerne in Team, bist selbstständig, flexibel und kreativ.
Du bist verantwortlich für
In deiner 3-jährigen Ausbildung lernst du alles kennen, was unsere Idee vom Handel so erfolgreich macht: Du lernst, was ein gutes Servicegespräch ausmacht und wie es gelingt, Kundenwünsche sogar zu übertreffen. Dein Verkaufstalent ist von Anfang an gefragt. Du planst, wie unsere spannenden Produkte erfolgreich online vermarktet werden.
· An erster Stelle stehen für dich zufriedene Kund:innen. Du lernst für jede Herausforderung schnelle, unkomplizierte und individuellen Lösungen zu finden.
· Genaues Zuhören ist deine Stärke: Du stellst die richtigen Fragen und findest heraus, wie du professionell und einfühlsam im Kontakt mit Kund*:innen agierst.
· Service ist Tempo: Du trägst dazu bei, dass Kund:innen schnell geholfen wird.
· Es gibt Kundeninteressen und IKEA Unternehmensziele. In deiner Ausbildung erfährst du, wie sich beides optimal kombinieren lässt.
· Als Teammensch teilst du unsere offene Unternehmenskultur. Du magst den starken Zusammenhalt der Kolleg:innen über alle Hierarchieebenen hinweg.
· Die Digitalisierung nimmt bei IKEA viel Raum ein und du erfährst, wie der Handel mit zukunftsorientierten, virtuellen Verkaufsmöglichkeiten funktioniert und wie dies auch mit Unterstützung
von Marketing und Social Media erfolgreich umgesetzt wird.
· Im Laufe deiner Ausbildung nimmst du an unterschiedlichen und spannenden Projekten teil.
Zusammen als Team
Frag nicht andere nach dem Weg, sondern finde einen eigenen, anderen - und besseren. Dein Ziel kann dabei alles sein: mehr Verantwortung, Teamarbeit, Fairness, eine tolle Ausbildung für dich und deinen Einstieg ins Berufsleben - alles worauf du stolz bist, wenn du es erreichst. Und das musst du nicht alleine, denn IKEA begleitet dich...
Bewirb dich jetzt!
Die Lehrlingsentschädigung bei IKEA liegt über der kollektivvertraglich vorgegebenen Entschädigung und beträgt € 990,00 brutto im 1. Lehrjahr, € 1.165,00 im 2. Lehrjahr und 1.390,00 im 3. Lehrjahr.
IKEA bietet ein spannendes und verantwortungsvolles Arbeitsumfeld. Wir vereinen unsere Werte mit der Leidenschaft für Heimeinrichtung. Unsere Vision ist es, einen besseren Alltag für die vielen Menschen zu schaffen. Als der führende Spezialist für das Leben zu Hause bieten wir dir unzählige Chancen mit uns zu wachsen und dich weiterzuentwickeln. Und wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen. Als einen von vielen Schritten haben wir die Mindestgehälter auf € 2.110.- (Vollzeit, brutto) im Monat angehoben – und zwar egal, in welchem Bereich die Mitarbeiter:innen arbeiten.
Mehr zu unseren Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten findest du hier:
