Te pricepi să discuţi cu oamenii, să interacţioezi. Anticipezi nevoile clienţilor acolo unde îi întâlneşti - în magazin, la telefon, online sau acasă. Stabileşti serviciile, coleczezi părerile clienţilor şi faci lucrurile să funcţioneze. Construieşti relaţii. Prin ceea ce faci tu, clienţii consideră IKEA un prieten. Vrei să îţi faci prieteni noi?